রেফারেন্স

ib88-এর আইনি নীতিমালা ও আপনার অধিকার

ib88 ব্যবহার করার আগে আমাদের আইনি শর্তাবলি সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা রাখা জরুরি। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — তাই নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নিন।

স্থানীয় আইন-নির্ভর যোগ্যতাতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিযোগাযোগ ও অভিযোগ পথ
ib88 ib88-এর আইনি নীতিমালা ও আপনার অধিকার
আইনি সহায়তা পথ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্তাবলি, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যেকোনো জিজ্ঞাসায় আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন — সাধারণ আইনি অনুরোধের জবাব কার্যদিবসের মধ্যে দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মের ভেতরে থাকা লাইভ চ্যাট বিকল্পটি ব্যবহার করে আইনি বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন সরাসরি পাঠান; দলটি ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান; কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট যাচাই আইনি অনুরোধ প্রক্রিয়ার জন্য আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হবে — পরিচয় নিশ্চিত করার পরই পরিবর্তন কার্যকর হয়।
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করা হয় না — কেবল আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়; আপনার bKash বা Nagad নম্বর তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না।

কুকি নীতি

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য; বিপণন কুকি বন্ধ করার সুযোগ সেটিংসে দেওয়া আছে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইন ও পেমেন্ট উভয় ক্ষেত্রে OTP যাচাই চালু আছে; অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে আপনার নম্বরে সতর্কবার্তা যায়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলকে ইমেইলে জানান; পরিচয় যাচাইয়ের পর কার্যদিবসের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

আইনি বিষয়ে যা প্রায়ই জানতে চাওয়া হয়

আমাদের আইনি নীতিমালা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি কথা বলুন।

অনলাইন গেমিং বিষয়ক আইন প্রতিটি অঞ্চলে আলাদা। আপনার স্থানীয় আইন যাচাই করা আপনার দায়িত্ব — ib88 এই বিষয়ে সরাসরি আইনি পরামর্শ দেয় না।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও bKash বা Nagad লেনদেনের তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করা যাবে। OTP দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত হলে কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু হয়।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের ভেতরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পরও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হয়।

প্রথমে লাইভ চ্যাটে বিস্তারিত জানান। লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর দিলে দ্রুত যাচাই করা সম্ভব হয়। প্রয়োজনে ইমেইলে লিখিত অভিযোগ দাখিল করুন।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বিপণন কুকি বন্ধ করার সুযোগ আছে। সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন অভিজ্ঞতায় প্রভাব পড়তে পারে — সেটি মাথায় রেখে সিদ্ধান্ত নিন।