রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ib88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট ডেটাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি হয় নাডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য
ib88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে নিচের যেকোনো পথে আমাদের কাছে পৌঁছান। আমাদের দল আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য মুছে ফেলা বা ডেটা পোর্টেবিলিটির অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; রেকর্ডের জন্য এটি সুবিধাজনক।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে লগ ইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে সরাসরি যোগাযোগের তথ্য আপডেট বা সংশোধনের অনুরোধ করুন।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা তথ্য সুরক্ষায় যা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে এবং লেনদেনের ডেটা আলাদাভাবে সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। কুকি ও সেশন ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবার মান উন্নয়নে ব্যবহার হয়, বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত, তাই bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আপনার তথ্য বাইরে যায় না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন চালু রাখতে ও পরিষেবা উন্নত করতে — বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য কিছু সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

পরিবর্তনের নোটিশ

গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো বড় পরিবর্তন হলে আপনাকে অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে আগেই জানানো হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা অধিকার, তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া এবং কুকি ব্যবস্থাপনা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয়; কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ যাচাইয়ের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা করা হয়।

আপনার ডিভাইসের সংযোগ তথ্য, যেমন আইপি ঠিকানা ও সেশন লগ, পরিষেবার মান বজায় রাখতে সংগ্রহ করা হয়। এটি কোনো বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় না।

মোবাইলে লগ ইন করে 'অ্যাকাউন্ট' সেকশনে যান। সেখান থেকে যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যায়; বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

কুকি পুরোপুরি বন্ধ করলে লগ ইন সেশন ঠিকমতো কাজ না-ও করতে পারে। আমরা শুধুমাত্র পরিষেবার জন্য জরুরি কুকি ব্যবহার করি।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মাথায় রেখে তৈরি, তবে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।